虽然直播电商已经消耗了这么多的用户时间，但是在平台眼中，它还远远没有发展到位。抖音提出了一个FACT矩阵模型，代表了抖音电商的长期愿景：

具体到电商行业，哪怕是优秀的品牌方，在平台的规则制定权与征税权面前，也没有多少自由发挥的空间可言。近年来崛起的"新国货"品牌尤其如此——投资者以为它们掌握了用户心智、具备了用户黏性，其实用户仍然只忠于平台，而品牌方只能日复一日地为平台方贡献巨额的广告收入。仔细研究一下任何"新国货"品牌的发展轨迹，你就会发现，它们多半是从某次"双十一"或""活动崛起，通过钻平台流量的空子（或者占领流量洼地）实现原始积累，然后被某个更舍得砸钱、更没有底线的竞品超越。

具体到微信商业生态，无论是短视频还是直播，视频号部分主要负责前链路 获客，而后链路成交、会员管理、复购等环节则由微信生态其他部分提供，因此我 们实际上不能割裂观察视频号的电商能力。目前视频号已经打通了:1）交易平台：小商店（后产品改版为视频号橱窗，可以选择性展示部分小商店中的产品，但最 终成交仍然发生在小商店中）、商家小程序；2）私域运营：公众号及企业微信；3）更深层的微信支付等功能组件。

首先，电商是一门重运营的生意，要做很多脏活累活。做脏活累活是电商平台的一项核心竞争力：当年的淘宝、后来的京东都擅长脏活累活，拼多多的异军突起则是因为它比两位老前辈更擅长脏活累活。对于十指不沾阳春水的内容平台而言，电商运营难度实在太大了。